Скачать аудиокнигу Век клиента - Максим Поташев, Михаил Левандовский

Автор: Поташев Максим, Левандовский Михаил
Читает: Смирнов Генадий
Год: 2016
Длительность: 05:57:16
Жанр: Бизнес
[327 Мб] | 128 kb/s
Добавлена: 20.03.19

Прежде чем скачать аудиокнигу Век клиента бесплатно торрент в mp3, прочти описание: Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

Внимание! Хранилище аудиокниг archive.org подвергся взлому и сейчас не доступно скачивание мп3 архивов. Админы делают всё возможное что бы быстрее это исправить. Конкретные сроки восстановления работоспособности не известны. Просьба отнестись с пониманием.